“匠人，就像梅花；功夫不到的时候，毫不起眼。只有用坚毅，重复风霜的磨炼，期待时间与技艺彼此成全。直到有一天，当寂寞爆发欢呼，当执念换来致敬。匠人终于用耐心抵达了初心”这是中央提倡工匠精神之后，央视播放的一条公益广告。而这条广告的播出，也引起了很多对工匠精神深度认同的企业或个人的共鸣。
中国从来不缺乏工匠精神。我们可以看到古代那些青铜器、陶瓷器、丝绸织品、书法字画等文物，它们在当时工匠的精心制造下，依天工而开物，毕纤毫而传神。那时的工匠是一种职业，更是一种态度，一种精神。可是，近几十年来，快节奏的生活，加上企业低成本的市场运作，浮躁心态和投机取巧令工匠精神在中国越来越凤毛麟角。
在当前世界产业发展新态势、竞争新特点下，有识之士们开始充分认识我国制造业发展的潜力、机遇和困难、挑战。国家和企业家们，开始以新的发展理念为引领，弘扬企业家精神和工匠精神。苦练内功、精益求精、提质增效、追求卓越，用以提升智能制造、绿色制造的水平。从“中国制造”到“中国创造”，中国企业获得了长足的发展。现在中国企业正在困难与磨砺中进化，中国企业家和中国工人的坚毅与执着正在寻求新的突破。我们又把目光聚焦到“中国匠造”，我们相信这种持续精雕细琢、永不满足、永不妥协、永远跟自己较劲和追求完美的态度，才可以积跬步而至千里，才可以让世界看到中国商品的真“功夫”。
一、匠艺求精，品质为王：
在中国制造初期，国内企业热衷于短、平、快的运作，而遗忘了产品的灵魂。产品仅仅被当成了赚钱的工具，那时的广告宣传则外表强悍，实际内心空虚。在互联网时代，各种产品信息都被放到指尖的鼠标之上，只要鼠标一动，各类竞争产品蜂拥而来。谁优谁劣，谁是行货正品，谁是9块9包邮，总能很快一辩高下。以往的卖方市场时代早已是过眼烟云，那种有货就能卖的轻松赚钱生意也只能是老经销商们的城南旧梦。在传统媒体掌握企业经济的时代，一届标王，一句广告语或许就能创造百亿营销From EMKT.com.cn神话。而随着互联网、社交网络的兴起，中国的广告受众已经崛起了（见中国营销传播网文章《微时代传播：受众的崛起》），广告已经不是唯一影响消费的信息渠道，消费变得越来越理性，消费者可以从很多渠道了解一个品牌和一个产品。
日本的煮饭仙人一直很火。他那1963就开业了的食堂菜色一般，却门庭若市，人们排长队等候，只为能吃上一口他煮的饭。他是一个普通的老头。50年专注做一件最普通的事。然而他有他的执着，他从没想过扩大门店，对他来说做饭是一件纯粹开心的事情，五十年不会腻。他每天4点起床锻炼身体，他认为身体强壮才能做好米饭，他对米饭的感情尤为深笃。他坚持古法蒸煮，不用电饭锅，要用专门的双层锅盖，而且煮饭的水一定要用备长碳过滤；每隔三十秒要转动一下锅盖，不让饭汁溢出。他用手一摸就知道米能否煮出好饭。他把饭分为米饭、饭和银饭三个等级，最好的米饭才能叫银饭。
用手做事的是工人；用手和脑做事的是工程师；只有手、脑、心并用，那才是工匠。工匠，就必须象艺术家那样，既用手，还要用脑，更要用心，去营造一件完美无缺的艺术品。有了细节的完美，才可能有整件艺术品的完美；有了对细节的关注，才可能有精致的产品。
也许每个国家，每个个人都有他的成功之处，但是，工匠精神里这种勤奋、求真的态度却是每一个成功者不二的座右铭。在当下经济大潮中，传统的粗放制造理念越来越难以为继。是时候抛弃浮躁的产品制造心态，用工匠精神将产品精雕细琢，把质量做到精益求精了。因为只有坚定、踏实、专注于本行；只有将梦想、信仰与一份执着追求，与产品结合在一起，才会产生工匠精神，才能超出消费者预期，才能将产品做到极致，才有可能战胜对手，才能获得挑剔的消费者的真正认可，成为通吃的赢家。
二、匠志持久，企业长青：
冰冻三尺非一日之寒，工匠精神也并非一时意气便可成就。在喧嚣中，他们固执地坚守着内心的宁静，凭着一颗耐得住寂寞的匠心，创新传统技艺，传承工匠精神，大国工匠，其匠心是可以传世的。工匠本身是劳动者。人生在勤，勤则不匮。可以称为“工匠”的人，多是在劳动中精益求精者、勤勉不懈者。工匠做事，有板有眼，一丝不苟，求真唯美。工匠就是秉持这种态度，在经年累月的打磨之下，磨砺出了工匠精神。自古至今，在中国劳动者的血脉里，工匠精神其实从未缺席。只是在快速发展的经济大潮中，高速发展的市场步伐，忽略了这种慢工出细活的工匠精神，才让它在当今中国如沧海遗珠般珍贵。
日本有个“金刚组公司”，创立于公元578年（相当于中国的南北朝时期），是世界上历史最悠久的公司。这间专门从事寺院建筑业公司，靠延续了1439年的组织结构与经营模式，历经了多次战争和金融危机洗礼。金刚组内的各小组在保持各自独立性与相互竞争的同时，又会集中改良固有技术，共同支撑金刚组。各个工匠小组通过相互切磋磨砺来谋求技术的提高。这种引入内部竞争机制，独立但不分散的经营模式，是金刚组保持企业活力的重要力量。在1400多年中，金刚组不断吸收东西方新的建筑手法，结合先进技术，将其与家族传统工艺相结合，而将建筑工艺不断提高与改良正是金刚家族生存发展的核心。一位参与过法隆寺修复的工匠说：等到两三百年以后，当负责拆房子的人们把这些建筑物拆开时，他们会想起我们这些匠人来。他们一定会感叹说，瞧这活儿，干得真棒！
对技艺精益求精、孜孜不倦的追求，正是支撑金刚组乃至整个日本制造业傲立于世界的重要原因。后来我们发现，原来目前世界上持续存在200年以上的企业，日本有3146家，德国有837家，荷兰有222家而中国只有9家。至此，我们终于明白，为什么瑞士钟表匠对顶级名表的精雕细琢竟不亚于艺术家对一件艺术品的千锤百炼了。
三、匠心换心，收获忠诚：
被国人封为经营之神的稻盛和夫，是两大世界500强公司京瓷和KDDI的创始人。创业五十年，从未出现亏损。其实，世界上并没有什么经营之神，有的只是科学，只是虚心，只是认真求实的企业文化。一个企业家之所以成功，很多时候是把握住了天时、地利与人和的结果。当然这种把握能力本身确实有种“神”的魔力。可是经营方法只是他们成功原因中的一部分，而为人更是他成功的一小部分。他们总结的经验也只是科学管理的一个侧面，而非全部。经验只是他们自己的经验，他们没有义务为别人，更没有义务为下一代人去思考科学经营。他们都是凡人，都是时代和市场的产物。而稻盛之所以成为稻盛，不是因为他说的“阿米巴”，也不是因为提倡的“活法”，而是因为他一直不断地思考着“细节”，年过八十还每天拼命地“活着”。可以说，匠心，首先应该是企业家的持续用心。这也是所有伟大企业家的共同点。
持续用心的稻盛和夫用了近半个世纪，将工匠精神变成做人和做企业的哲学。稻盛和夫的经营哲学就是经营人心。他曾在书中表示：“我的经营理念就是怎样在企业内建立一种牢固的、相互信任的人与人之间的关系。” 他把员工看成合作伙伴，而员工也会把自己看成组织里平等一份子，有主人翁的责任感。这才是一个工匠精神信奉者以心为本的经营哲学。工匠精神，是一种以为为本的经营哲学。重视工匠，给工人以空间、尊重和正向激励，引导工匠精神，保护工匠的知识产权，不仅员工精神文化生活更加丰富，企业经营也将更加高质高效。匠心对于管理而言，可以换来员工的责任感；对于市场而言，可以换来消费者的忠诚度。匠心其实是从内心出发，对人的感受的高度重视，对相互之间情感的高度维系。只有重视够高，交流够充分，换来的回应才会更丰富，得到的收获才会更持久。
编辑：laoge
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