的士司机快和美国大片里的特工一副模样了,一边挂档轰油,一边看着N个屏处理信息,同时脑子还要飞快地盘算,哪家打的软件公司补贴高?怎么走才能拉到更多的客人?怎样才是自己利益的最大化?
一个非常传统的行业,也就在一年左右的功夫,已经率先向信息化发展阶段。以后拜托各位再也不要拿从业者素质说事,的士司机文化水平普遍并不很高,但是他们都能搞明白iOS和Android的不同特点,很快就知道各家打车软件的猫腻和缺陷,也很快就学会和乘客合谋“骗取”软件公司的补贴,而什么“嘀嘀打车”、“快的打车”等等则慷慨地撒出数以亿计的人民币,鼓励的士和打的者学习试用他们的App,就是这10块5块的补贴,把出租车行业催向了信息化时代,和前几年政府搞的什么“家电下乡”、“汽车摩托车下乡”补贴相比,资金使用效率不知高了多少倍,这就是市场的力量啊!
当然,打车软件的流行会给出租车行业带来一些新课题,比如司机可以筛选顾客,舍近就远,拉那些加小费的客人;司机也可以和乘客一起“合作”,“买空卖空”赚取软件公司的补贴;还有司机边行车边处理商务信息,也可能带来安全隐患;更有一个对管理部门的挑战:打的软件在配置供需的过程中,完全可以掌握一个城市的出行大数据,如果再挟持资本的力量,完全可以对那些传统的、封闭的、靠垄断和关系吃份子钱的管理公司进行颠覆,甚至可以对城市交通的整体规划、布局和管理提供支持。
打的App是利用互联网技术重新配置出租车(供)和乘客(求)资源,让乘客方便打到车,让出租车尽量减少空载,进而减少城市交通压力,这个要素的出现会对原来的行业格局产生深刻影响,也会触动一些部门的利益,包括一些过时的“管理规定”也会受到冲击,比如司机冲着小费舍近求远怎么管理?以“拒载”的名义处罚?还是出台更通融的管理办法?比如现在的出租车上只有两种状态显示:有客和空载,能不能加一种“赴约”状态?要打车的看到就不要再拦了,更不要投诉了,赶紧下载打的App吧。
在高峰时间顾客可以为司机加小费,反过来,在低峰期司机也可以适当优惠乘客,有大数据支持的供求双方适度讨价还价,我看比什么听证会更靠谱。当一个城市的小费不断上涨的时候,也就说明这个城市的出租车总是已经不足了,出租车行业的价格形成机制一旦真的由市场竞争决定,而不是由那些垄断部门决定,受益的肯定是市民和一线的出租车司机。
打的App来了,各种声音都叫起来了。政府应该怎么做?应该按照三中全会的精神做,让市场发挥基础性的作用,对移动互联网给传统行业带来的变化和冲击,不妨沉住气等等看,把政府那只有形的手袖起来,让行业相关各方竞争、博弈,合作,自洽。
让打的App多飞一会儿吧。(首发南方都市报)
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