我们希望通过招聘导向的引导，倡导和推进一种职业化的商业文化，以此推动经理人队伍的职业化建设

　　打破职业经理人配置的体制性障碍，发挥市场配置职业经理人资源的基础性作用，是发展壮大我国职业经理人才队伍、提高职业经理人队伍整体素质的重要目标和途径。招聘网站的活跃程度从某种原因上说是反映职业经理人才市场化程度的晴雨表。专业招聘网站英才网联成立5年间，已为200多万人提供了求职和职业发展的机会，为中国的28万家企业提供了各类人力资源服务，成为全国最大的分行业招聘网站。就推动职业经理人市场发育以及培养职业化的商业文化等问题，本报记者专访了英才网联公司总裁陶惠琼。

　　记者：陶总，我们注意到，和其他招聘类网站不同，英才网联采用了分行业招聘的模式，我希望知道你为什么会选择一种与众不同的商业模式。

　　陶惠琼：之所以我们选择分行业招聘的模式，是基于我们对于市场以及对于职业化的认识。首先，企业对于职业化人才的爆发式需求为网络招聘创造了巨大的市场空间。当前，随着中国经济的高速发展，对职业经理人的争夺战日趋激化，很多国有企业、跨国公司、民营企业甚至有关政府部门，都在转向到职业经理人市场去找人才。正是这一原因，使得网络招聘市场快速发展。在2000年的时候，中国网络招聘市场只占整体招聘市场的5%左右，而现在却已经占到20%了。

　　其次，职业化的人才首先要是专业化的人才。专业化是职业化的基本要求，一个缺乏专业能力的人绝对不可能成为一个职业程度很高的人。由于中国经理人职业化素养发展机制不健全和职业胜任力的严重不对称，使得传统的招聘常常出现人才不专业、人岗不匹配等问题，费时、费力却往往无果而终。因此，在我国人才队伍整体上职业化程度还不高的情况下，招聘专业化的人才，对于大多数企业来说是一种务实的选择。我们在创业初期只有1个行业的业务，而现在我们已经为10个行业在提供招聘服务，这充分说明我们的商业模式受到了企业和市场的认可。

　　记者：识别人才是一个难题。而英才网联的业务跨10个行业，要具备对于如此众多行业的专业人才识别能力，对于英才网联来讲，我认为是一个巨大的挑战。

　　陶惠琼：的确有这个问题。英才网联的分行业招聘服务区别于综合招聘网站，对客户和市场认识要更细、更准。从最初，我们就认识到，要为客户提供更为全面的招聘产品和服务，其前提条件是我们要拥有一支具有先进水准的专业管理团队。经过几年的发展，我们的团队在企业管理、战略制订、销售模型制订、技术发展以及市场营销等方面已经具有了丰富的经验，能够确保英才网联富有前瞻性战略的制订与实施。在这个团队里，每个人都会把自己的目标融入到一个更大的目标中去。

　　此外，公司的中层管理团队也是非常专业和优秀的，大多是来自相关行业的精英，在这两组团队的带领和融合下，全体员工形成了一支富有朝气、充满生机的、很职业化的服务团队。

　　记者：从专业化的角度讲，英才网联的优势主要体现在什么地方?

　　陶惠琼：作为分行业招聘网站，我们更专注于竞争领域内的专业度，从招聘效率、提供附加价值上胜出。英才网联主要结合用户的招聘需求，提供更为全面的招聘产品和服务。具体来说，英才网联通过分行业的模式实现网络招聘的规模化，将人才网站的简历资源、招聘需求以及自身的服务团队按行业进行细分，彻底打破泛而不深的传统人才招聘模式，代之以整合了专有行业资源、业务素质较高的专业顾问，集中优质服务精耕于某一行业的人力资源开发。以创新的服务模式、权威的行业资源、专业的客户服务帮助企业找到适用人才。继而通过人力资源的优化使客户建立与巩固持久的行业竞争优势，同时还力求让不同领域的求职者都能在此找到最佳的职业成长位置。

　　记者：人岗匹配是一个企业和求职者共同关心的问题。你能否详细介绍一下，英才网联如何帮助客户找到岗位和职位匹配度高的职业化人才?

　　陶惠琼：利用岗位和职位的匹配度帮客户找到职业化的人才，是英才网联通过服务模式创新而形成的核心价值和差异化竞争优势。英才网联分行业网络招聘帮助企业锁定目标行业，同时行业网站的职业分类更加细化，这样能够帮助企业提供更加精准和有针对性地服务。

　　在选才服务方面，英才网联依托于各分行业网站所聚集的行业HR专家队伍。在为企业提供招聘服务时，通过与企业HR部门的沟通以及对企业招聘实际需求的了解和分析，使招聘企业的职位分类和职能符合行业的标准，充分满足行业及企业自身业务发展的长远需求，使企业能够准确、高效地招聘到真正需要的人才;与此同时，充分尊重求职者的行业背景和专业背景，从而使个人通过对精准职位分类和需求的了解，寻求与自己高度匹配的职位;另外，基于企业的特别招聘需求，英才网联还会提供人才推荐以及试岗性测评服务，以提高岗位和职位的匹配度。

　　记者：通过你的介绍，我们知道英才网联的确是一个可以信赖的专业招聘机构，那么，你是如何打造这支队伍的?

　　陶惠琼：职业化的员工必将造就更具竞争力的企业，职业化也必将为员工的自身成长创造更大空间。在英才网联，我们要求员工要做到：专业、职业、敬业，在为客户服务中，要用我们的专业打动客户、用我们的职业服务客户、用我们的敬业做好自己的工作。此外，我们还为员工提升职业素质开辟了培训专区，由专人为员工做职业化素养的培训。这些都有利于职业化团队的培养。

　　记者：近年来，许多企业都把建设职业化的团队作为提高企业核心竞争力的关键内容，你对企业的职业化团队建设有什么建议?

　　陶惠琼：职业化应该分为两个部分：第一，企业内部的职业化。企业内部的职业化要依靠专业的人才、高效的工作方式和符合企业发展方向的管理制度来推进，加之建立职业化的培训体系来完善。第二，企业外部的职业化。是指一个企业在竞争环境下面对市场所体现出来的专业度和竞争力。这也是企业赢得市场的必要保证。

　　一般来说，培养职业团队必须做到：素养、关爱、要求、榜样4个到位。因为大多时候，企业里面很多的新人都是不出众的，其实只要你对他关爱到位、要求到位、榜样到位的时候，那些具备基本素质的人就很可能成为“兵王”。经过这样的训练，我们不一定会把所有的员工都训练成“兵王”，毕竟“兵王”是有限的，但培养出一个职业团队是完全可能的。

　　可以这样说，企业的性质就是要融合成团队，把每个员工塑造成为团队的一个成员，不管他的个性多么张扬或独立。但是，让所有的员工形成职业化精神，一定是与公司与所在行业的培养有关系的。

　　记者：看得出你对职业化是情有独钟。

　　陶惠琼：在经济全球化的大趋势下，中国企业家靠机会加勇气，悟性加能力而成功的机会已经不多，许多企业家已经意识到必须由以前的粗放式管理向科学化管理转变;由靠“个人英雄主义”向发挥职业经理人的群体智慧转变，现实要求他们将更多的精力集中在职业经理人团队的建设上。我们热衷于职业化，一方面是顺应社会和经济发展的需要;另一方面也希望通过招聘导向的引导，倡导和推进一种职业化的商业文化，以此推动经理人队伍的职业化建设。