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京东除了低价还能有什么!——关于电商价格战的一些感想

laoge 时间:2012/9/9 21:21:22 · 阅读

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    刘强东微博公开叫板苏宁、国美,掀起了电商和传统家电零售的“价格大战”。814,刘强东发布微博:“从明天上午9点开始,京东商城所有大家电价格都比苏宁线上、线下便宜!并且无底线的便宜,如果苏宁敢卖1元,那京东的价格一定是0元!买大家电的人,不关注京东必吃亏”。短短两天时间,这条微博被转发和评论的次数都超过了20万次,由此引发了家电的三国大战,即京东,苏宁和国美。  

  815日,刘强东更加劲爆的微博横空出世:“京东大家电三年内零毛利,如果三年内,任何采销人员在大家电加上哪怕一元的毛利,都将立即遭到辞退!从今天起,京东所有大家电保证比国美、苏宁便宜10%”、“全国招聘价格情报员5000名,派驻美苏店面,现场比价,如果价格不低10%,立刻现场发券,确保便宜10%,月薪不低于3000”••••••另,据刘强东今天微博上的消息,还真有消费者在国美拍照进行比价时,国美员工报警抓人,真有点吓人。  

  可是,降价的实际效果并不像炒作的那么厉害。  

  因此,与其说这是“家电三国杀”,还不如说是一场微博、媒体、舆论的传播盛宴,或者可以看作是电商和传统零售的一次“宣战”更合适,因为媒体、舆论在其中扮演的角色比价格战的实际效果更“热闹”。

  不赚钱?恐怕不是这样。那么,京东意欲何为呢?我们可以来做一个简单分析。  

  首先,京东大家电只占到其所有品类的1%左右(刘强东微博上的数据),就算不赚钱也对其影响不大。当然,商家不可能做生意不赚钱,这是常识,京东这么做,无非是在向传统的家电零售业挑战,树立行业地位和形象,从大趋势而言,这也是必经的道路。  

  其次,这种价格竞争,其本质是一种宣传,炒作的成分居多。电商是要有流量的,需要消费群,硬广的效果越来越差,而吵架、打群架的方式,是推广的最经济的手段。之前,周鸿祎的360要上市、360特供机要上市,都走的这条道路,效果也相当好——360顺利在美国上市;360特供机供不应求。难怪马化腾和雷军那么不爽,引发微博口水战。  

  再次,京东当然不仅仅是宣传一下、炒作一下,绝对不会这么简单。京东的战略是全品类,打造一个巨大的交易平台,而这个平台形成最佳的模式就是价格战,以价格战来提升平台的影响力和客户流量,最终当然希望自己在未来线上销售抢得先手,挤垮现有的传统零售商。  

另外,很多媒体拿这件事情进行横向比较,说房地产商也可以学学京东,汽车厂商也可以学学京东。刘强东的微博上还有一些吐槽的人给他留言,也确实有点娱乐精神;而刘强东也很配合这种吐槽,说已经@潘石屹和任志强了。  

我觉得,这跟房地产、汽车行业没什么可比性,团购房子,网上买车也不是新鲜事物了,以前就有,但为什么不能形成气候呢,我想这跟房地产的土地供应和开发模式有关,毕竟不是完全市场化的;汽车也不是每个人的必需品,至少在中国的当前状况下是如此,而家电是完全竞争的市场,也是人们的必需品,人们对其价格的微小变动非常关注,因此,才会影响巨大。  

有人说,京东的电商模式非常厉害,已经要取代传统的家电零售卖场了,还举例说以前的家电批发商,专卖店就是被家电大卖场挤垮的。但我们还是可以看到格力的专卖店可以活的很好。以前传统的家电批发商、专卖店被慢慢取代,跟现在的电商模式也不同,卖场模式,是抢占终端和渠道资源,可以在不可复制的终端和渠道资源上挤掉传统批发商、专卖店,而电商模式很难做到这点,这就是最大的区别。退一步说,即便是大卖场慢慢取代传统家电批发商,那也是要经过很多年,趋势也仅仅是一种趋势而已。     

现在,低价的京东来势汹汹,大家对电商模式的低成本似乎是印象最深刻。可是我们仅仅看到了表面,京东自成立以来,就没有盈利。他们常说的不用开店,降低了成本绝对只是表象,这些钱不用在店面,难道就不用花在线下的推广和降价?每年烧掉那么多钱,这种盈利模式的未来在哪里?

淘宝也亏损了7年,但淘宝带给中国消费者的除了低价之外(低价也并非完全好事),还有支付的革命,当然,也有天猫的管理费、推广费的负担。但至少,这是除了低价之外还有其他的盈利方式,京东,现在干的这个事情,除了要打垮国美、苏宁外,还真看不出带给了市场和京东自身什么有价值的东西。     

说到刘强东的低价观念,还得细说一下这个事情。从营销的角度而言,确实,价格手段非常有效,连科特勒都说,没有降价一分钱抵消不了的品牌优势。但如果一切的竞争手段只剩下价格的时候,而且,竞争还要持续一段时间或者很长时间的时候,这种低价的价格策略,对市场是有害的,也会对消费者利益形成损害。为什么?不挣钱,怎么能给消费者提供优质的产品,没有持续的投入,有怎么能开发更好的产品满足消费者的需求?道理就这么简单。     

我总觉得,现在的电商,除了价格战之外,实在找不出好的办法来竞争了,这个价格战的理由基本就是:电商成本低。实际上,电商的成本一点也不低,每年的推广费用上亿,比起传统的零售企业,又低在哪里,从销售和营销的角度而言,还没有传统零售企业直接和有效。     

刘强东的逻辑也许是,既然电商是一种趋势,那么,我就提前发动攻势,抢占先机,建立强大的平台和影响力;通过价格战,让传统企业吃不消,毕竟电商烧钱、不赚钱已经是行业的普遍规律了,投资人也愿意(当然是短期的2-3年)。这点,连潘石屹都在微博上感叹:电商的投资人怎么那么好,让京东越卖便宜越好,而SOHO投资人则要越卖贵越好••••••相反,传统家电零售业投资人是绝对不允许不赚钱销售的行为的。这也许就是最大的区别,也是刘强东等最牛气的地方。     

我认为,也许,短期之内这种方式是有效果的,但长期没有可持续性的。对于投资人肯定希望有回报,而不是一直烧钱,尽管他们只剩下钱了。如果想通过降价消灭对手的方式来获得市场份额,电商模式不适用,如果想用该方法将现有竞争对手排挤出去,再提价销售则是更加不现实的方案。因为,传统的零售商或许死了,但新的竞争对手又会进来,只要这个市场有利可图。     

电商如果还是走不出低价的怪圈,仅想靠低价来击溃对手赢取未来的市场,一家独大之后,抢占未来的家电的电商市场先机,恐怕,京东的如意算盘会落空了!

 

编辑:laoge

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