2019年3月1日
用户李先生的春风摩托车650NK发生被盗
服务中心技术人员立即启动应急预案
利用风控平台开始找车。
据用户描述,
最后停车时间是在早晨的八点三十分,
在中午十二点发现车辆丢失。
凯励程工作人员根据风控平台进行数据分析,
被盗时间是在12点13分,
在被盗时有信号屏蔽现象,并且车辆现在正处于行驶当中。
车辆行驶轨迹图
技术人员经过分析后,
迅速找出车辆正在移动的方位,
并模拟出行驶路线,
时间紧急,
此时凯励程专员迅速联系了合作经销商
车辆行车轨迹与定位图
技术人员通过实时定位时刻关注车辆当前行驶轨迹
并报备给车主
风控中心监测到被盗车辆已经停车
凯励程工作人员的亲属恰巧就在小偷停车点附近
接到消息,情急之下两位亲属第一时间立刻赶往现场
(对于该名员工的敬业精神和冒险行为,公司分别给予了表扬和批评~)
通过3D实景定位图为追车指引方向
与此同时,凯励程合作经销商也已经收到消息
积极参与到了找车行动中,出发找车
车主之前拍摄的被盗车照片
另外,车主已经在车辆发生被盗的同时
第一时间赶往派出所报案
服务中心人员一直在监测车辆情况
目前被盗车辆已经熄火停下, 各类指标正常
技术人员推测小偷可能要在附近配车钥匙
风控平台实景
凯励程专员家属即将赶往现场
技术人员通过风控平台实景地图观测到停车地地理环境复杂
并做好为其指路的联络准备
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