发表于：2017/9/4 18:15:00
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近日，金彭爆出一条足以让电动三轮车行业震惊的消息。金彭电动三轮车品牌售后服务，高分拿下国家标准《商品售后服务评价体系》五星级标准。据相关人士爆料，这是中国电动三轮车品牌中首个“五星级售后服务认证”，彻底填补了电动三轮车行业里的空白。
其评定标准严苛，一次性通过“五星级售后服务认证”的几率都是极低。很多企业首次参评只能获得“三星级售后服务认证”，要想获得“五星级售后服务认证”是非常难，需经过数年不断优化提升才能通过。
俗话说得好，大器多琢磨，金彭电动三轮车之所以能够荣获如今的成就，完全是一步步脚踏实地走过来的。
了解金彭企业的人都知道，金彭电动三轮车从2004年成立以来，历经十三年的发展，俨然成为中国电动三轮车行业毫无争议的领导品牌。并且金彭在董事长鹿总的带领下确立了5S的客户服务理念和7项服务承诺。
行业“首个‘五星级售后服务认证’落户金彭，这不仅是金彭的‘大事’，也是电动三轮车行业的‘大事’。”对金彭而言，可利用规范结构、流程和管理标准，让生产效率和服务水平达到更高标准；对于全部的消费者来说，经过第三方认证的企业，更有信誉度从而增强购买的信心。
一开始“价格战”就是各大电动三轮车品牌攻城略地的利器。有业内人士预测，“五星级售后服务认证”有望引导着行业从“价格战”逐步过渡到“服务战”，迫使全行业更加关注产品、关注服务，让老百姓真正得到实惠。
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