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窥视老板的想法

laoge 时间:2013/5/23 14:20:51 · 阅读

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    我在12年前参加过一个培训课,课上老师问了一个问题:“为什么工作中遇到很多问题冥思苦想都不得其解,而对于老板来说往往是小事一桩?”有人认为是老板的权力大,也有人认为员工不敢轻易做决定。而老师的答案令人恍然大悟:因为老板整天想着这件事儿!多简单的道理啊,试想一下,如果你是老板,遇到问题不解决就可能损失惨重,甚至破产。但是如果你只认为自己就是员工,能解决就解决,解决不了也对自己影响不大,这种心态的结果就是顺其自然,完全没有解决问题的决心。

    与“不想当将军的士兵不是好士兵”一个道理,当你一直站在员工的角度思考问题时,往往考虑的是眼前利益。而站在老板层面处理问题时,很多问题都会迎刃而解。但我们身边有几个是站在老板角度思考问题的?

    若你想当老板,你想尽快提升自我,你想得到老板的认可,你就必须知道老板是怎么想的!

    认识自己

    一些职场新人心高气傲,不能直面自己。他们总抱怨公司有这样那样的问题,老板的决断总是不能朝着自己预想的方向发展,因此开始消极怠工,埋怨老板的判断有问题,认为自己所想才是最正确的。

    在公司发展之初,管理层或老板们都会制定一个最初的目标和方向,但事情的发展往往不可能按照人的意愿进行。所以在大方向不变的前提下,管理者们会根据时局的变化不断调整短期目标及方法。短期目标的调整并不意味着公司发展方向出现问题,相反,认准一条路不管对错走到底的,恰恰会进入死胡同。

    所以,当遇到与公司计划有不同声音的时候,有远见的员工应该学会站在老板的角度思考问题:我是谁?我能做什么?我怎么才能做得更好?为什么这样?那样为什么不行?

    让老板做选择题

    当我们遇到问题解决不了的时候,通常会有这么两种做法:

    1.苦思不得其解,直接找领导或者老板询问如何处理,让老板提供解决办法;

    2.苦思不得其解,通过自己的能力找到了几种解决办法,但无法权衡不同解决办法的利弊。所以将自己的意见综合分析以后汇报给老板,让老板帮助判断哪个方法更适合。

    这是一个资源整合的时代,更是一个分工明确的社会。如果我做了你的事情,你做了他的事情,他做了我的事情,那我们的分工就该做出调整,证明我们现有的职责是不明确的。

    作为老板,一个公司发展的前景需要分析判断,产业方向需要做出决定,公司内部管理需要时刻考虑,还有外部的事务分工、合作谈判,内部的行政管理与业务整合等等,都需要去处理。这些事情足以消耗人的正常精力,做老板的更是废寝忘食,精神一直处于紧张状态。

    所以对于任何一个小问题,老板更喜欢提供解决方案的意见,而不是单纯的问题反馈。从老板的角度来说,如果凡事我都能做了,还要你干嘛!

    不要和老板绕圈子

    一些企业单位里盛行溜须拍马,对上级唯唯诺诺,对领导毕恭毕敬,凡事捡好听话说,不敢得罪领导,唯领导马首是瞻。这种作风在很多私企老板面前不仅不起作用,反而适得其反,职场新人千万不要妄想通过拍马屁快速上位。

    很多老板都是从员工做起来的,从打工者经历过来的,什么想法都难逃过他们的敏锐目光。当老板的什么没见过,但凡是有所成就的领导者,必然对下面员工的各种想法一目了然。所以,不要和老板绕圈子,有话直说,有意见只管提,不要藏着掖着,欺上瞒下更不是聪明的做法。

    老板更喜欢员工把看到的问题及时反馈,并提供解决方案。老板不会因为你站在他的角度考虑问题就会对你保持戒备,相反,能够直言不讳的员工更得老板的欢心。哪个公司没有问题?哪个老板没有缺点?老板首先也是人,是人就可能犯错,一些事情总有考虑不周全的地方。我们要做的就是将自己看到的、听到的、想到的整理分析,提取出有用的反馈给老板,并力所能及地提供可行的解决办法。

    老板有时候看起来并不是不聪明,而是老板更善于伪装,当问题没有合适解决办法的时候,装傻也许是最佳的方法。如果你能够站在老板的角度来考虑问题,提供解决方案,老板求之不得。

    学会沟通

    沟通内容必须是对方感兴趣的,而且你的个人思维不要有明显倾向性判断。对于任何事物的看法最好是公正的、向上的、积极的、正思维的。高品质的沟通,应该把注意力放在结果上,而不是情绪,也不是过程。沟通从心开始,无论是与老板的沟通,还是与客户、同事之间的沟通,都要以诚待人。

    沟通有3个要素:文字语言、声音语言、肢体语言。文字语言传达信息,声音语言传达感觉,肢体语言表达态度。沟通有5个基本原则:点头、微笑、倾听、回应、笔记。

    试想一下,如果你作为老板和员工沟通,对方毫无反应,这势必会影响你接下来的沟通质量。如果以上基本原则都可以做到,那么老板的情绪也会被调动,会给你带来意想不到的结果。

    正确看待加班

    老板在安排工作的时候会考虑两个因素:

    1.新员工优先。

    2.处理问题的复杂程度。

    之所以从这两个因素安排加班,主要原因是:

    1.不复杂的工作交给新员工,尤其是加班。这样能看出来一个人的态度和性格,这决定了新人今后的发展是否能得到老板的赏识。

    2.复杂的问题交给经验丰富的老员工处理,新员工配合,其目的也是为了考察新员工的态度与处事能力。

    所以加班其实是一次锻炼的机会,要以积极的心态面对,因为老板都是这么成长起来的。俗话说“吃的苦中苦,方为人上人”,这个道理在任何时候都适用。

    加班对于新人来说还有一个最大的好处,就是能够迅速了解公司,了解你的同事,这样能大大缩短对新环境的磨合期。磨合期越短,越能证明你的沟通能力、处事能力以及人际交往能力与众不同。

    不要总想着跳槽

    怀才不遇的心态一般存在于刚毕业的大学生身上,感觉自己拿着鲜红的毕业证就有多么了不起。其实那只是一张不能说明任何问题的废纸,如果说能说明什么,那只能说明你曾经上过学。

    任何公司都有这样那样的问题,抱怨解决不了问题,不到万不得已,跳槽都不是一个好的决定。逆境中求生、适应你的老板,坚持就会有希望。频繁跳槽只能说明你这个人的心态有问题,起码做事没有恒心。公司的问题就是自己脱颖而出的机会,抱怨就是打自己耳光,说明自己判断有问题,跳槽更是放弃了机会。

    大学毕业后的两年时间,基本上就可以判断自己今后的发展方向。在这两年内,可以尝试不同的行业或者是同行业不同的公司,以切身感受作为今后发展的参考依据。一旦决定进入某个行业,坚持10年认真做事与频繁换工作的人会很快看到差距。

    你的核心价值

    为公司创造利润才是你存在的核心价值。如果你的到来没有给公司带来直接利润,也没有带来边际利润,那么你就是多余的。如何挖掘自身的核心价值?

    初入职场,没有什么社会资源,积极工作也仅仅是你成长进步的基础,公司提供各种工资福利让你学习已经是很仁慈,因此要懂得感恩。那么你能做的就是利用自己所长,尽可能为公司创造价值。不要吝惜你的举手之劳,为同事提供帮助的同时不仅获得了好人缘,而且积累了自己的工作经验。

    处事不惊,寻求方法,实现价值,创造利润。职场新人能做到以上四点,并能想老板之所想,思老板之所思,凡事从老板的角度出发考虑问题,你将收获一份不一样的人生。

编辑:laoge
关键字:职场 老板 沟通 定位

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