我不喜欢对于某一点的不好来判断全局,虽然出了点小毛病,作为厂家来说要是及时的把售后做好,就不会影响品牌的信誉度,售后说最低要半个月才能到配件,再等几天问问售后。
目前对于该车我还没有失去信心,除了油漆、电镀等小毛病意外,其他地方表现还都不错。我个人对于车子的外表不是非常的在意,最关心的就是发动机的质量问题,对于铃木发动机一直以来的表现以及对铃木还是有信心的。
10月18日离报修有十几天的时间了,今天打电话到连云港豪爵保修部询问配件是否到货,一个女的接的电话。我详细的说明了一下,询问配件有没有到货,女售后有些不耐烦的说不知道,接着说没有到。报修已经有十几天了,问她大概什么时候能到?女售后不耐烦的说不知道,他们都是统一进货的,不能为我一个人进货....这是什么人,什么态度?她能代表豪爵售后的态度?尽管听到这些不舒服的话语,但还是忍着没有发作...
继续和这位售后说到,你看当时报修的时候,你们说要半个月左右到货,现在已经差不多半个月了,我现在也只是问问你们大概的到货时间而已,并没有要求你们什么 !!你说不知道,难道你们大概多长时间进一次货(配件)也不知道?然后就挂断电话了。
对于这样的服务我极为的不满,我们买车,看中车的品质,但是更看中该品牌的售后!希望这个人仅仅是豪爵售后的个别现象!不然损害的不仅仅是我们消费者,长此以往,豪爵的诚信也会受到消费者的质疑!
10月29号打电话到售后询问配件,接电话的女士服务很好,说配件前几天就到了,只是由于配件小,忘记让我们本地的经销商带过来了,售后是市区的,她是县城的 ,有40多公里,说等几天让县城经销商把配件给我带过来...这次服务不错,真是人多了什么素质的人都有啊。这位女士多多少少又重新让我拾起了对豪爵的信心 ...
20多天都等了,那就再等几天了。虽然等了这么多天,但还是很开心,毕竟悦酷的车少,配件就更少了,不管多小的配件都需要从广东发过来,拖些时间还是可以理解的,只要能解决就好。
后来200公里的时候,我就换机油了,虽然感觉有些可惜,但是换下的机油,使用手电一照,看到里面全是闪闪发光的东西,应该是金属屑吧,所以就不会感觉到换的早了。
自己换的机油,以前剩下的2桶机油,一桶是统一SF级别的一般化的机油, 另一桶的钱江专用的SG级别的稍好一些的机油,本来打算用SF级别一般化的机油刷一下发动机,但是换上后想出去跑一会,感觉一下好机油和差机油的区别,就没有立即发出一般化的机油。
发动车子明显感觉怠速的震动比原装机油的震动要大,原车机油冷车的时候,哒哒声音较小。热车后哒哒声音才会感觉较大。现在统一的机油冷车震动和哒哒声音就非常大。
骑行中档位明显发涩,不好换挡,可见润滑非常的不好,不知道是不是机油存放时间长了变质的原因。以前的探班就是使用这种机油,刚换上新机油的时候,明显感觉车子声音以及劲头方面都不错的,反正现在悦酷要是使用这种机油肯定是不好的。
骑行了15公里左右不敢再起了,毕竟才200公里的新车啊,做机油实验还是有些心疼的。
换上钱江的SG级别的专用黑机油后,再次打着车子,很明显的感觉,发动机的声音柔顺了很多,震动恢复到了原装机油的水平。骑行中发动机的震动非常小,运转顺畅,动力明显提升。档位换挡顺畅不在发涩了,骑行了20多公里后,声音还是不错,就是哒哒的声音,比较冷车的时候有点大,其他方面表现很不错。
以上实验得出,如果经济允许,最好还是换好一些的机油。悦酷车最低也要使用正品SG级别以上的机油,不然对车子的伤害是非常大的。
有很多朋友一直争论汽车机油能否使用的问题 ,我个人感觉应该还是可以使用的,为此我专门购买了壳牌汽车机油,最新的黄壳HX6 SN级别的(原来SM级别是汽机油最高级别的,但是现在新出了SN级别的机油,据说质量比SM级别的更好,不知道是不是忽悠人了)说明上说这款机油适合电喷发动机,以及比较恶劣条件下使用的汽油机,呵呵...具体是否好用,等500公里后换上汽车机油后,我会将汽车机油的使用感受与朋友们分享的。
由于我买车主要就是有空骑出去玩玩的,很少骑, 到现在快一年了,才跑了不到三千公里!
下面我上发布一下几次加油的情况以及油耗:
1 第一次加油 90元 97号 11.5升 462公里 时速50公里以内
2 加油 70元 93号 9.7升 785公里 时速80公里以内
3 65元 93号 9升 1140公里 时速80左右
4 70元 93号 9.7升 1450公里 时速80左右
5 69元 93号 9.26 1874公里 时速80左右
6 70元 93号 9.13 2223公里 时速80左右
7 67元 93号 9升 2707公里 时速60公里内
以上数据可以看出悦酷油耗表现还是不错的,个人感觉比较满意。
时速60公里内骑行,油耗2.2左右,暴力骑行油耗2.6左右,累计平均油耗2.5以内。
对于黄壳的表现,个人认为不是很好。冷车以及启动都没有问题,档位换挡也顺畅,主要就是热车后,发动机声音较大,冷车发动机声音比较顺畅。热车后随着既有温度的升高,声音也逐渐难听了,有点像拖拉机哦,不知道有没有比较好的机油能够降低发动机热车声音?
发动机只是声音大些,但是劲头还是蛮足的。
下次换全合成的机油试试........
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