不做黑马，三铃要做永不停步的奔马

 ——奔马实业“三铃”创中国驰名商标纪实

 作者：本报记者 郑德宏

她曾经是摩托车制造业领域中的一匹黑马，她不断前进，不断超越，不断蜕变，如今，她变成一道白色的“闪电”……“闪电”意味着速度，速度意味着奔驰——她是一匹名副其实的奔马！
这匹奔马就是“三铃”。

十月，是收获的季节；
十月，更是梦想的季节。
在大地铺满斑斓色彩的金秋十月，中国南方经济重镇新塘镇再一次奔出一匹黑马，不，是一匹奔马！她戴着一顶精制的王冠在风中长啸！2010年10月8日，该镇奔马实业旗下“三铃”荣获中国驰名商标！这是新塘继豪进摩托之后，又一获此殊荣的摩托车生产厂家，也是2010年评选中国驰名商标中惟一一家进入排行榜的摩托车生产企业。
摩托车及其零配件制造业是新塘镇三大支柱产业之一。近年来，该镇抓住广州市区制造业转移的契机，以位于其境内的国家级工业园区广东增城工业园为依托，及时引进了广州本田汽车和五羊本田摩托车等龙头企业，带动汽车、摩托车及其零部件产业迅速发展，形成了完善的上下游产业链，成为全国最大乡镇摩托车产业集群基地，与广州市黄埔区、广州经济技术开发区形成了“三点一线”的广州东部汽车及其零部件产业基地。目前，该镇仅摩托车整车生产企业就有五羊本田、豪进摩托、奔马实业、川井车业、好日子摩托、峰光摩托、东阳摩托等七家，2009年，该镇摩托车及其零部件产业总产值达26.47亿元。摩托车及其零部件产业为新塘的民营经济发展立下了汗马功劳。作为摩托车产业里的急先锋，奔马实业三铃用10多年的执着和不悔的追求，完成了对一方水土的感恩，完成了对一个行业的许诺。
这不是神话，但奔马人却谱写了一曲神话！
品牌：成就梦想
把品牌做大做强，是奔马人孜孜以求践行品牌建设的动力。
10余年来，三铃先后请到了香港影星李嘉欣、天王黎明，以及台湾当红小生言承旭等一线大牌明星代言，并在各大行业媒体与大众媒体进行宣传，极大扩大了品牌知名度。早在2005年12月，三铃就全面启动国内“三铃专卖店”营销策略，公司的销售和服务网络遍布全国30个省、市、自治区，专卖店达2000多个，统一专卖形象，展开产品、技术、服务，三位一体的全面宣传，“三铃”已成为广大消费者最为信赖的高档品牌之一。同时，奔马实业也是一个具有高度社会责任感的民营企业，一直把支持社会公益事业作为“企业公民”的应尽之责，长期致力于助残、赈灾、助学、扶贫等各种公益活动，获得了政府部门的高度评价。
2009年，三铃全面确立以“执着·成就·梦想”为诉求的三铃品牌愿景，立足于“打造消费者挚爱的摩托车品牌”的朴素造车理念，视产品为品牌生命，以全球化的视野积极实践与跨国公司在产品研发及制造方面的全面合作，不断突破行业传统，不断成就一个又一个品牌新高度。
技术：跨国合作
三铃不断深化跨国合作，提升自身核心技术。
2001年2月，与日本三铃实业株式会社初步达成合作协议，在中国广州奔马实业公司生产基地合作生产高品质的三铃摩托车。同时，公司不断加强与日本、台湾地区的技术合作，走上了自主研发的探索之路，多年来，以成功开发出多款具有独立自主知识产权，可以代表业内领先潮流的高品质摩托车，在市场畅销不衰。
2006年，公司又重拳出击，与意大利顶级设计公司Oolomit合作，完全独立自主设计，拥有自主知识产权，开发出国内绝无仅有的发动机，引领了摩托车发展新潮流。新款发动机排量从125CC~200CC，按最新欧洲标准设计的发动机轻松过度到欧Ⅲ，低油耗、动力强劲、发动机使用的零件数量彻底简化，意味着奔马公司和经销商要处理的零件数量大为减少。三铃在2007年提出了“世界芯标准”的品牌理念，成功打造“超级无声链条机”系列车型，超级无声链条机是三铃运用国外设计机构技术力量进行升级优化的新一代链条发动机。按照国际先进标准加工工艺制造，拥有颠覆传统的跑车级发动机结构，大量采用进口耐久合金材料，综合性能领先市场传统机型十年。
针对国三，三铃提前一年就着手进行相关的技术储备工作，从技术路线上基本确定了两个大方向：小于150ml排量的采用精调化油器+高效二次补气+触媒装置方案；大于150ml排量则采用精调化油器+高效二次补气+触媒装置和电喷+触媒装置方案。目前各主销车型均已匹配完毕并测试达标，上市工作也正有条不紊的进行中。特别值得一提的是，三铃并没有就国Ⅲ而国Ⅲ，三铃人站在行业发展的最前端，洞悉行业未来走势，强势推出了国Ⅲ时代全新的行动纲领——3.0行动，在可以预见的将来，三铃必将借国Ⅲ契机再度攀升行业技术高峰。
在整车制造方面，三铃配备国际领先的发动机缸头及箱体CNC数控加工中心，日本进口的“小野”底盘测功机和“三丰”三次元测量仪，美国CIMcore数码柔性三维测量臂等业界最先进的检测设备，具有多条国际领先的涂装流水线和光固化流水线。完全按国际先进标准建立的检测试验室是奔马公司的一大特色！
品质：源自执着
三铃人对品质的追求，源自骨子里的执着。
公司拥有业界最先进的设备，现有标准整车装配线、发动机装配线各三条，具有多条国际领先的涂装流水线和光固化流水线，配备国际领先的发动机缸头及箱体CNC数控加工中心，日本进口的“小野”底盘测功机和“三丰”三次元测量仪，美国CIMcore数码柔性三维测量臂业界最先进的检测设备等。
创建伊始，三铃的目标就很清晰：要走高端路线，为广大国内外消费者研发和生产高品质的摩托车。事实上，三铃摩托品质高也早已成为业界和消费者的共识。然而，面对越来越高的行业门槛，行业技术壁垒限制，缺产品研发核心技术能力的企业将在未来竞争中举步维艰。三铃是代表性的广东品牌，在高品质的产品路线下，苦练内功，提升产品研发核心能力是三铃参与未来竞争并赢得胜利的重要保障。2007年V系列新品的推出，就是三铃高品质发展路线的里程碑，是三铃坚持高品质路线的重大成果。2010年，三铃V驰更是以优异的产品性能被中国摩托车运动协会指定为全国摩托车公路锦标赛唯一的比赛用车。
　　 同时，精益求精的全面质量管理，是创新技术发挥亮点的重要保障。从过去的检验转变成预防、改进为主，从影响质量的源头抓起，依靠科学的管理方法，灵活运用排列图、分层法、调查表、因果图、直方图、散布图、控制图7种有效工具，严格遵循PDCA循环的4个阶段和8个步骤要求，全员、全部门参与，用最经济的手段，生产用户满意的产品。
公司通过全面质量管理，企业通过了国家“３Ｃ”认证、摩托车生产准入认证、ISO9001：2000版国际质量保证体系认证。公司SL150-9、SL125T-9A、SL110-7等车型通过了欧盟E-mark认证。技术与质量管理的国际标准，是奔马迈向未来的重要一步。
服务：护驾保航
服务创造价值，是奔马的服务理念。多年来，公司坚持着建立完整的用户档案，特约维修站建设；高效的三包配件配送支持；专业售后服务人员上门指导；服务管理及维修技能培训支持；完善整车、发动机三包退件标准；确保对市场维修服务的配件供应；迅速高效的质量索赔处理及产品质量信息反馈；一切以客户满意为宗旨，以零投诉为服务目标，不仅送产品，更要送技术。并于2008年开通了800-716-3030免费服务专线，更表明了奔马人要以服务赢口碑的决心。
执着，其实是三铃独有的品牌精神，也正是三铃独有的品牌之魂，这是一种源自理想的坚持，有了这种精神，有了坚定的奋斗目标，再远的路也能到达，“执着成就梦想”的核心在于执着，执着就是“精益求精，臻于完美”，三铃一直用行动在解读、在实践！现在，不做黑马只做奔马的三铃正朝着太阳升起的地方奔驰！