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《刘强东自述》新书亮相：新常态下，让商业回归本质
6月3日，由京东集团和中信出版集团联合主办的“让商业回归本质——新常态下企业的坚守与机遇”暨《刘强东自述：我的经营模式》分享论坛在北京成功举行。中欧国际工商学院战略学教授陈威如、著名经济学家中央财经大学教授王福重、京东集团首席人力资源官及首席法律总顾问隆雨、京东集团战略与投资副总裁常斌出席了本次论坛。
论坛上，四位嘉宾分别从企业战略、企业文化、企业家精神以及企业转型等多个方面，详述了“让商业回归本质”这一主题。
陈威如：垂直价值链高效整合是京东独有优势
传统企业有其长期发展所积攒起的固有优势，在新常态背景下，如何利用这些优势实现进一步的突破和发展?如何利用这些优势，实现企业转型?
陈威如教授表示，在经济新常态的大背景下，通过平台化可以有效帮助企业应对当下的经济形势，赢得企业的发展空间。而京东将平台做成增量的方式值得很多中国企业借鉴，这种方式既解决了企业发展的问题，又避免了平台化与自身原有业务左右手互搏情况的出现。
陈教授认为，京东模式之所以可以取得成功，这跟京东完成了对垂直价值链的高效整合有关。通过高效整合价值链，彻底改变了传统零售模式上下游条块分割的局面，并将整合产生的效益输送给消费者，如“多快好省，正品保障”，赢得了消费者的认可和青睐。同时，在整合垂直价值链的过程中，京东对仓配模式的深刻认知也超过了一般电商企业，这也使得京东在进入本地生活电商领域时，可以利用企业自身的优势对未来进行判断，将仓配模式与众包模式的优势进行有效嫁接，扬长避短。
陈教授用京东到家整合达达的案例对上述观点进行了佐证。在陈教授看来，通过将京东自建仓配物流的优势与达达众包物流的优势进行整合，既解决了众包业务在开始阶段配送人员不足，非高峰时段订单不足的问题，也有效实现了对主体自营电商业务在遇到618、双11、双12，春节等促销高峰期物流配送的周期性调节，是一种非常有特点的发展方式。[page]
隆雨：战略落地，人才先行
京东13年来，企业规模高速扩张，如今员工人数已经近11万。京东是如何解决人才需求的?又是如何应对规模扩张所带来的文化稀释?
隆雨女士表示，京东从2004年36名员工发展成为拥有10万员工、1.7亿活跃用户的全球Top10互联网企业，公司高速发展给人才管理带来极大的挑战，在战略落地，人才先行的策略下京东于2013年明确提出了“京东4S人才观”，其本质是“成长成就京东人”。第一、全力寻找、甄选符合京东价值观，带有京东价值观烙印的人才(JD STYLE);第二、给优秀人才提供广阔平台和发展舞台，到2018年80%总监级别的人员都将从内部培养(JD STAGE);第三，结合体系性的培训和非正式练习，让人才以京东式的速度获得成长(JD SPEED);第四，让每个人才都能在京东收获属于自己的成功(JD SUCCESS)。
凝聚10万员工并焕发出团队战斗力和荣誉感，企业文化必须清晰明确，2012年，隆雨带领团队对文化内核进行了全面梳理，经过50多场讨论，从200多个词条中筛选出代表京东价值观的核心： 客户为先、诚信、团队、创新、激情，随后开展了大阵仗的全员轮训，五个月的时间里在全国共进行了1500场培训，通过丰富多彩的训练营活动增加员工归属感，进一步渗透公司文化。同时，京东要求文化必须落地，而不只是挂在墙上的漂亮口号(Not a nice picture on the wall)。京东客服的一个案例是对文化落地最好的诠释：京东客服的服务要求是“让客户听得见你的微笑”，为了让服务规范落到实处，京东为每一个客服人员的桌子上放置了一面镜子，员工可以随时检查自己的状态，确保在接电话时时刻保持微笑。
王福重：新常态下呼唤企业家精神
王福重教授表示，经济新常态对于民营企业来说是个试金石，对优质的民营企业是一种机遇，而对于剩下的企业则是重大挑战。
在谈到什么样的企业才会在这种所谓的新常态不但不会挑落马下，还会继续成长时，王教授明确指出“是那些由真正具有企业家精神领导的企业”。他指出：“在中国有很多成功的商人，比如说像胡雪岩;但是中国真正有企业家，也就是最近一百多年的事，一个企业家首先要有正确的价值观，还要有情怀。我看刘总在这本书里面说，京东的文化是走正路，做好人，靠自己智慧和汗水来创造美好的未来。这就是很好的价值观。”
对于京东的企业文化，王福重教授结合自己的经历和观察表示，“这家企业从CEO到基层员工，每个人都在忘我和热情地工作，刘强东这样具有崇高理想和情怀的企业家，带领10万员工为社会创造了巨大的价值，这是文化的力量，也是企业家精神的集中体现，这是仅靠利益交换的商人做不到的。
常斌：坚守商业本质 京东“有所为，有所不为”
从2007年的3.6亿，到2015年的4627亿，京东仅用了8年时间。常斌表示，京东取得这种“火箭式”成长的一个重要原因是京东的“内生增长”与“模式扩展”双重驱动的商业模式以及“有所为，有所不为”的战略思维。对此，常斌表示，对于一个企业而言，无论是否面对经济新常态的考验，最根本的是要想清楚你的企业到底要干什么，或者说要解决消费者、行业什么样的问题。常斌表示，在战略选择上，京东会坚定的抓住三个核心业务。电商就做商城/到家，金融做金融/保险，技术做云计算/智能。“只有专注才能帮助我们更快走到我们想到的那个地方”常斌说。
在常斌看来，京东能够取得成功的另外一个原因，在于京东解决了这个万物互联的时代消费者最基本的需求——对商品的连接。常斌表示，从本质上说，京东连接的是商品，创造的是效率和成本的组合，直指供应链的本质，因此创造了更大的价值。
此外，常斌认为，打造生态体系也是京东能够取得成功的重要原因。京东在过去几年中进行了大量的战略投资，形成了包括永辉、易车、途牛、金蝶在内的生态系统，为京东在未来保持长期稳健的增长提供了重要的先决条件。
《刘强东自述：我的经营模式》正式亮相
论坛上，《刘强东自述：我的经营模式》正式亮相。《刘强东自述：我的经营模式》是京东集团CEO刘强东唯一一本署名作品，书中详细讲述了刘强东多年来在战略选择、经营理念、竞合、团队、企业文化等诸多方面的思考与总结，阐发了他对商业本质的独到观点和独特见解，如“低价是靠创新实现的”、“保护竞争对手就是保护自己”、“一切靠团队”、“我要的是与京东绑在一起的人”等等，对于互联网从业者、创业者有很强的借鉴意义，堪称一部互联网零售企业经营管理的经典之作。
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