《小松模式：全球化经济下企业成功之道》

　　作者：坂根正弘

　　译者：王健波

　　出版：机械工业出版社

　　内容简介

　　工程机械行业乍看起来很不风流倜傥，然而，它却是一个堪称时代风向标的“经济整体的先行指标行业”。但凡工程机械畅销的地方，紧随其后的必将是一个经济飞速发展的浪潮。小松集团（KOMATSU）成立于1921年，是全球最大的工程机械及矿山机械制造企业之一，在全球经济形势风云变幻中，一直屹立不倒。

　　在进入21世纪之后的头 10年里，小松集团经历了两次危机的洗礼，不仅没有倒下，反而越变越强，在经营水平和利润率上远超世界主要竞争对手。它清晰地认识到“以高速增长作为前提的时代已经结束”，并且从容面对全球经济形势的重重危机，这些对于在乐观大形势中一冲30年的中国企业来说，小松模式恐怕更加具有借鉴意义。

　　作者简介

　　坂根正弘，株式会社小松制作所取缔役会长，日本经济团体联合会副会长。

　　1941 年出生于日本岛根县。1963年从大阪市立大学工学部毕业后进入小松公司，在小松粟津、大阪工厂从事推土机设计工作。1971年任职质量管理课，1981 年到小松美国公司服务部工作，1989年起成为小松集团董事。1991年任小松德莱塞公司（现小松美国公司）社长，1994年任小松集团常务董事，1997年任专务董事，1999年任副社长，2001年任社长。其上任伊始就遇到公司成立以来的首次赤字，之后果断施行经营结构改革，成功地于第二个财年实现“V”字逆转，并积极拓展公司在中国、东南亚以及非洲等新兴市场的全球化发展。2007年任小松集团代表取缔役会长，2010年起担任现职。曾于 2008年获得戴明奖本奖（Deming Prize）。著有《卓越经营——永无休止的挑战》（日科技连出版社，2006年）。

　　节选：前言——真知在于行动

　　我喜欢的格言中有一句叫做“知行合一”。“知行合一”出自中国明代思想家王阳明的《传习录》，意为“知”与“行”同然。这句格言告诉我们，真知唯有通过行动与实践才能真正掌握，反过来，头脑中所积累的知识如果不能通过行为、行动去发挥，则无法称之为真知。

　　我深为这一思想所折服。1963年参加工作进了小松以后，当时总是觉得周围的同事都是些在学习上非常努力的人，而自己所掌握的知识则似乎大不如人，正所谓书到用时方恨少。为了缩小与大家的差距，我暗下决心，一定要发奋努力，把不足的知识补上。然而问题是，仅靠这种恶补的方式，真的就能掌握知识吗？

　　经过多年的工作实践之后，我找到了答案：只有当我们直面现实中存在的问题，并为设法解决它而去学习时，才能真实地感受到自己能力的提高。当我还是推土机设计工程师的时候，经常到现场去为用户的推土机排除故障，对我来说，这才是真正的“知行合一”，因此干起来也格外投入。到了后来，当设备出现故障时，许多用户都会指名道姓地一定要我去为他们修理设备。

　　企业的经营同样必须做到“知行合一”，仅靠知识是无法经营好企业的。首先要去实践，如果实践中遇到了问题，就应该随机应变地修正方向，直至取得成功。随着这一过程的不断重复，真正属于自己且具有原创性的知识将得以形成，管理企业的技能也将在不断的磨砺中得以提高。

　　然而遗憾的是，当前许多企业中的做法却似乎正好相反，那些脱离实践的评论家式的知识对企业经营无任何意义。

　　本书并不是一本系统性地阐述经营学理论的教科书，在此与大家分享的仅仅是我在长期的工作实践中所总结出来的一些“经营要点”，或者说是基于迄今为止我本人的经验与观察得出并在工作中得以实践过的有关经营原则的点滴心得体会，希望能对大家有所启发。

　　处于巨变之中的当今世界

　　在此，首先