2016 年4 月26 日上午9:00,金城勇者传奇于金城湖熟生产基地,组织召开了一场别开生面的摩托车电喷知识培训课,一共12 名代表参加了此次培训。这些学员分别是来自于全国重点市场部分商家的售后服务代表以及公司相关售后服务人员,他们都是处于销售服务市场的最前沿!
电喷知识培训会现场
此次培训,首先由金城研发中心资深工程师分别就《燃油喷射系统简介》、《JC250-6A、JC200T-8 电喷系统故障诊断与应对》进行了耐心细致的讲解。通过学习,提升这些位于服务市场一线的学员们对于电喷知识的掌握度;同时结合金城产品JC250-6A、JC200T-8分别采用的德尔福(Delphi)、马瑞丽两家不同的电喷系统的工作原理,就今后市场服务工作中可能遇到的电喷系统问题应采取不同的诊断和应对措施,也做了细致详细的讲解与说明。
金城研发中心资深工程师针对电喷知识现场培训
学员们认真听讲
培训会上学员们专注的神情
下午,学员一行还针对电喷系统实物样机进行实例培训。通过理论学习与实际操作演练,更能深化培训效果,联系实际为之后市场服务中为客户可能遇到的问题排忧解难。
学员们现场针对实物学习
结合理论学习学员们动手实践
培训会结束后,参与培训的学员们纷纷反映此次培训“教、学”结合,非常实用,也能够将所学真正用于以后的客户服务中。
事实上,今年以来,金城勇者传奇一直致力于维护和改善用户服务体验,不仅多次针对售后服务人员召开专项产品培训会,同时也在市场各地巡回开展“与勇者同行,享精细呵护”的春季服务活动并广受客户好评。
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