40岁的林德里是塘下镇霞林村人、浙江里特机车部件有限公司负责人。1998年，他和几个朋友凑钱办厂，到了2012年，产值做到了3500万元。经过15年的顽强拼搏，林德里的浙江里特机车部件有限公司从小到大，由弱变强，经历了“创业”、“发展”、“调整”、“提升”和“转型升级”五个阶段，已成为塘下知名的摩托车配件生产企业。

　　“大家都说办厂难，我倒不这么认为。做产品、做外销，接下来我还要做品牌。办厂既是我的事业，也是我的兴趣爱好。”林德里专注摩托车配件15年，公司主要设计、生产和销售各式摩托车配件等，目前拥有员工150人，有着十多年为欧美、东南亚企业做配件的经验。

　　15年没有一名员工离开

　　不少企业刚开始创业时，由于规模小、底子薄等原因，很难吸引优秀人才加盟，即便是团队创始人也很容易因为某些细节问题离开公司。“我认为创业型小公司更应该在细节上做足功夫，留住人才，提高竞争力。”管理企业就好比管理一个家庭，林德里像一位兄长关心着他的同事。他坚持一个理念：“我们不是工人，是企业的主人；我们不是为谁打工，而是为自己的生活在务工。”这句话在“里特”被很多员工奉为座右铭。

　　“明确责权利划分，在什么位子上就要做好什么事，责任、权力和利益永远是相匹配的。哪怕是公司的创始人，只要违反了公司的制度都要受到处罚。”在创业之初，有一名员工因为和分管的组长工作理念不同，两人闹起了矛盾，这名员工跑到林德里的办公室投诉。林德里二话不说，马上将组长叫了过来。“工人的要求其实很简单，他们只要待遇好、工作开心就够了。现在你们起了争执，那肯定是管理人员在工作上忽视了工人的感受。现在不管谁对谁错，组长必须负全责，因为你没协调好小组的关系。”就这样，工人有问题有要求，全部由管理人员负责，管理人员在享有更高的待遇的同时，也承担起了更多的责任。

　　“里特”的职工都有一份踏实的归属感和发自内心的快乐。而这一份快乐和归属感正是源自“里特”的企业文化。林德里把“里特”的企业文化营造成和谐的“家文化”。“温馨家企”的企业氛围给“里特”培养了一批又一批高素质、有理想的新型企业人才。创业15年，“里特”没有一名员工离开，反而有不少新居民技术人才慕名而来，这件事让林德里非常自豪。

　　客户为什么认可“里特”？

　　“办企业一定要眼光独到，不拘一格。”对于选择汽摩配进行创业，他的解释是，“当时朋友认识一个客户，说是要汽摩配产品，我想与其做出产品再找客户，不如先找到客户，按他们的需要来做产品。”

　　林德里说，刚开始企业没多少运作资金，每次都是跟客户签下单子后，用定金来购买设备或者材料。“这样做的压力非常大，但也是没有办法的事，定金都拿来买设备了，万一产品做出来还达不到客户的要求，那整个企业就完了，所以只能在技术上下苦工，生产出客户满意的产品。”为了完成单子，林德里和几名技术人员几乎每天都在研究新产品，或者去外地考察取经。港台、欧美、东南亚，只要有汽摩配的地方，都留下了他们的足迹。“现在‘里特’的产品差不多每3年就要换一批，只有走在创新的前沿，才会有足够的吸引力让更多的客户主动来下单子，因为你的产品是独一无二的。”

　　“开发新市场，和开发新产品一样重要。”2011年，林德里在各地市场考察后发现，欧美不少国家在经济危机的“逼迫”下，摩托车产业总体下滑，如果还是和以往一样纯做外销，可能会发生亏损，于是他果断转移市场，将原先百分百出口转部分内销。结果证明林德里是对的，那年不少外销企业都损失惨重，但是“里特”的产值稳步上升。

　　“有时成功就缺最后一步，再坚持一下，无限风光也会展现在你的眼前。”回忆起这15年的奋斗经历，林德里称他没有遗憾。在塘下的汽摩配市场，一提到做机车配件的“里特”，大部分经销商都夸赞。为什么客户对“里特”这么认可？“因为我做企业15年，一直讲诚信，重视产品质量，并通过优化管理等方式让自己保持较强的竞争力。目前所有汽摩配企业也遭遇到了同样艰难的大环境。同样的形势下，谁做得更专、更精，谁的口碑更好，谁就能更快更好地发展下去。”(记者 项武龙)