为进一步促进集团“六好营销模式”在市场终端的全面落地,贯彻“新三力”要求,江苏宗申电三售后服务部全力打造“服务品牌影响力”,并且已经举办三期的经销商服务主管培训,培训收到很好的效果。为进一步提升终端经销商的服务素质,售后服务部联合销售部江西大区在南昌组织了江西省经销商服务主管的专题培训。
8月10日-8月11日,第四期服务主管江西专场培训在南昌如期举行,江西大区积极组织经销商来参加培训,总计70余人参加。本期培训的主题是“售后服务如何盈利”,营销中心副主任兼售后服务部部长席东华首先从售后服务的重要性进行讲解,让大家对服务有了新的认识,接着介绍了售后服务盈利的十个措施,对如何提升专卖店的销量也进行现场互动讲解,江西大区总监李广伟从品牌推广、渠道提升、经销商内部整车及配件管理、售后服务活动落地等方面与经销商进行了详细的沟通,市场服务科张灿介绍了售后服务车的使用及服务活动的开展。会议课程安排紧凑,让学员从营销及售后管理都学到了很多以前没有接触到的理念及办法。
通过本次培训,经销商认识到了服务的重要性,以及售后服务的盈利办法,纷纷表示回去之后要把售后服务重视起来,落实行动,用心服务好用户,在售后服务方面做到第二次的盈利,落实江苏宗申公司“冠军365 天天好服务”的服务口号。
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