一名上海的宝马车主因轮毂裂缝前往4S店进行保修，却遭遇了随意的结论和责任推卸：“2019年13日晚上8点检查车辆轮胎漏气，然后发现车轮毂有裂缝。到14日去上海市浦东新区沪南公路2525号凡德宝马4s店里，经检查对我随意的下定论说是因外力所致导致轮毂开裂，然后开始推卸责任，一开始说全部弄下来9000多，最后说给你打3折，2000多，最后我态度强硬我说我去投诉你们，然后维修顾问就说你不要出去把事情弄大，最后说再给你减去一般的价格。

从这事看出来凡德宝马4s店里内部对于检查我车轮毂的时候有内情，车子2017年12月份买的车还在质保期内！！！！即使是宝马质量问题也会把责任推卸给我们消费者，导致我们没有任何办法，因此我要对次事进行扩散！！”