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像对待恋人一样对待爱车

赛科龙摩托 时间:2017/7/13 9:45:18 · 阅读

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对于骑行爱好者来说,拥有一辆称心如意的爱车是生活的英勇梦想。

一辆心爱的摩托,不仅是承载路程的交通工具,更是我们人生旅程的伙伴。从发动机轰鸣的那一刻起,它就注定与我们血脉相连。

上班、上学的路上,骑行、越野的路上。村庄、公路、雨天,它都和我们一同分享着生活的点滴。不离不弃,不卑不亢,如恋人一般。

因此我们对它悉心保养。从空滤、化油器与机油滤芯不厌其烦的清洗,到链条、车外壳、发动机的耐心保养,竭尽全力,只为把摩托车性能的损耗降到最低,悉心照顾,哪怕车身多上一道划痕都会心疼。

喜欢养车的人就如骑士爱马,只有给它最上等的礼遇,它才能竭忠尽智,随你驰骋千里。

为什么突然说到爱车的话题?因为前不久,我们曾有用户因此遭遇了一些麻烦。

魏同学曾购买了一辆二手的赛科龙RX3,今年7月,打算像我们的很多用户一样,开启一场勇敢的环华之旅。但在骑行的路上,却因为摩托车的零部件损坏问题,让魏同学的旅途不太顺利。不仅因为修车让自己没少折腾,还延误了行程。

说到此事,我们仍然心怀歉意。不是所谓顾客如上帝般的虚假奉承,而是每位用户都是赛科龙前行路上的骑友,没有你们的支持,就没有赛科龙的今天。

当我们看到魏同学风尘仆仆的来重庆修车时,我们心疼了。我们心疼的是,小伙子年轻热血打算环游中国,却因为摩托车不及格而受阻。是的,经过我们工作人员检测发现,魏同学的这辆二手RX3因线路改装、大量使用非原厂配件、缺乏保养(例如:为了加装射灯全车线缆进行了改装,但没有将裸露的电线用胶布进行包裹,极易形成短路,导致车辆容易熄火甚至无法启动,特别是雨天;非原厂整流器使整车匹配出现问题,也是车况不稳定的因素之一;电喷油管规格与原装不符,会有松动造成漏油;空气滤芯布满灰尘严重影响发动机进气;油水分离器因长期未清理而造成堵塞),虽然我们尽力维修,但这些问题给车辆本身带来的损伤是不可逆的——机械也是有生命的。耽误了魏同学的行程,我们深感抱歉。

我们十分自责,因为我们虽然向用户售卖摩托,却没能教给用户选购、驾驶、保养摩托的正确方法。这不仅让魏同学劳民伤财,也使我们其他用户吃过不小的亏。

我们更怀愧疚,因为我们的产品水平仍待提高。虽然世上没有完美的产品,但每一辆印有赛科龙标识的产品都是我们的信条。如果产品的质量再好一点点,想必都会让我们的用户更安心。

关于魏同学,我们已经与他沟通。我们将帮助魏同学将摩旅进行到底,并已经安排云南办事处的服务经理前往查看。同时,我们也将在其沿途尽可能的提供帮助,就如曾经帮助恐龙、席振中一般。

此外,我们也希望我们的用户如果购买二手车,要仔细检查车况,核实零部件和里程。并且注意保养,在专业人士的指导下进行改装,维修保养时选择官方网点,才能拥有安全美好的出行体验。

未来,我们也将在微信平台、媒体论坛等为我们的用户提供更多摩托车知识,让我们的用户专业起来;严格把控产品质量、进一步改良产品;认真听取用户反馈 ,并用更多优惠回馈用户,和你一起,走向未来。

编辑:Tammy
关键字:赛科龙 宗申 RX3

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