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飞肯逆袭之谜:不打折扣,值!得信赖

时间:2014/12/21 10:43:31 · 阅读

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源于西方的契约精神,本质上就是一种诚信精神:承诺了,就一定要做到,而且是不打任何折扣的做到。摩托车行业,有一家企业,始终不打任何折扣地执行契约,那就是飞肯。

凭借这一股劲,飞肯在2013年取得了前所未有的好成绩,飞肯品牌的影响力也水涨船高。这让底气十足的飞肯更加自信,同时压力倍增——2014年的飞肯必须浴火重生。今年4月,飞肯召开全国经销商大会,打出王牌,声势浩大地向行业发声:飞肯摩托,值!得信赖。随后,飞肯在品牌传播、产品研发、品质提升及服务优化上持续发力,实实在在地执行着“飞肯摩托,值!得信赖。”的契约。

2014129日,飞肯摩托在成都双流蛟龙工业港赛仑吉地大酒店召开四川经销商会议。近三百名经销商与飞肯总经理郑洪、相关部门负责人齐聚一堂,共商2015年飞肯突围大计。会议同样是“飞肯摩托,值!得信赖。”契约精神的延伸。会上,飞肯带来了“值!得信赖”的产品,给了用户、商家“值!得信赖”的理由。  

“超值”飞肯,值!得信赖。

几年前,飞肯承诺“价格”,做老百姓“买得起”的摩托车。直到前两年,市面上流通的飞肯摩托车仍多是通路车型,主打高配低价,飞肯掌门人郑滨也仅以装配能手自居。但是,即便是装配,飞肯也做得出彩,近十年的坚持,让飞肯赢得了行业的一致认可:高性价比。

一年前,渠道、供应体系、内部机制成熟的飞肯开始寻求突变,重新定位品牌内核,它把焦点投注在市场和用户上,开启了由“价格突围”升级为“价值致胜”的蜕变之旅。今年4月,飞肯召开全国经销商大会,宣布飞肯的核心定位是:“超值品质+超值服务”。这是飞肯与用户签订的全新契约“超值”;也是飞肯给商家选择飞肯,给用户购买飞肯的理由:越比越值,值!得信赖。

本 次会议上,飞肯用实力、潜力与诚意说话。这一年里,飞肯的终端形象建设发展惊人,数量倍增,更难得的规范统一。新兴媒介微信加盟,飞肯摩托辐射范围更广, 指尖上的飞肯方便实用。服务体系中明确售前、售中及售后的同等地位,用户的购车及用车体验更好。而飞肯二轮精品、发动机的升级,也帮助飞肯开拓了更多的市 场,赢得了部分玩车摩友的亲睐。今年,四川整个行业销量下滑40%,飞肯却在四川的销量实现了150%的逆势增长。飞肯摩托的“超值品质”和“超值服务”,是凭实力在说话,绝对“值!得信赖”。

“可靠”飞肯,值!得信赖。

行内人都知道飞肯有两大秘密武器,其一就是过硬的产品,其二就是飞肯的灵魂:朋友一生一起走。无论是董事长郑滨,还是总经理郑洪,都将它视为飞肯最大的底牌。会客室墙上,这七个大字明镜高悬,时刻提醒着飞肯人:把经销商当真朋友。这种胎生的责任意识就是飞肯与商家的契约。

郑洪有一个习惯,会议结尾,他总会郑重地留下自己及各部门负责人的联系方式。拨打郑总的手机,只会有两种状态:正在通话中,接通电话。这种负责的习惯,让他总能在第一时间带给商家最纯粹的感动。2014918日,广西南宁一商家遭遇火灾,店面及车辆严重受损。当晚十二点,郑总接到业务经理来电,了解情况后,马上联系南宁商家,免费更换了损坏的40多台车。这样的事情很多,20145月,贵州石泉水灾;20138月,广东五华东山水灾等,飞肯同样出钱出力,免费更换新车,帮助商家处理灾后事宜。纵观整个摩托车行业,能把责任和服务做到这种程度的,唯有飞肯一家;相信在其它行业,像飞肯这么负责的企业,也是凤毛麟角。

相较于事后的及时挽救,笔者认为飞肯平时的点滴协助,更为可靠。飞肯业务员定期会下市场,协助商家开发新客户,完善渠道,提高销量倒是其次,最主要的是了解市场情况及商家经营状况,能够帮助解决的马上解决,不能解决的电话请示或者回来了协商解决。

“尖叫”产品,值!得信赖。

飞 肯契约精神的完美贯彻,不仅体现在带给用户和商家的超值体验上,更体现在飞肯对于产品的执着上。不管是几年前,以装配自居的飞肯,还是现在能够独立研发有 竞争力的发动机及产品的飞肯,总能在合适的平台上,带给人尖叫的体验。技术不够,用配置、细致弥补;技术提升,配置升级,对于细节的关注更深、更细。不怕 麻烦,精益求精,飞肯相信,精品就是反复修改、不断细化的完美结晶。

执着的飞肯今年也带给了大家惊喜,会议上亮相的三色战神飞影、都市骊影飞扬、动感先锋旋锋等产品都是飞肯开拓异型、街跑领域的利剑,帮助飞肯敲开了高端摩托的大门。

这是飞肯酝酿上市的精品卡洛250,意式格调,水冷电喷发动机。第11期的《摩托车信息》杂志,登载了卡洛250试车的报告,感兴趣的朋友可以翻阅。卡洛250后,H3H5H6等基本成熟的产品,也会在明年和大家见面。

作 为一个都市中的小白领,笔者对于轻便舒适、靓丽省油的踏板车更感兴趣。此次,飞肯带来的踏板精品灵致很对笔者的胃口。高贵的香槟色,优雅的线条,灵动的身 姿,瞬间俘获了笔者的心。迫不及待的询问后,得知这款车已经面市,还有白套红、雅致黑、宇宙银三种颜色,目前市场反应不错。

如果说卡洛250是正值壮年的英雄,那么灵致就是风姿绰约的美人,经典的搭配,既能展现飞肯的实力,更能体现飞肯的品味与眼光:跃进发烧及休闲的快车道,飞速前行。

 

结语:

与飞肯有着工作上的接触,笔者对于飞肯的前世今生比较了解。

2005年,广州飞肯摩托车有限公司正式成立。

2008年,飞肯投资近2亿元兴建飞肯工业园,占地150亩,建筑面积12万平方米。

飞肯广州工业园

2010年,飞肯拥有员工700多人,整车流水线三条,在建新能源摩托车2条,具备了年产摩托车整车50万台,发动机60万台的产能

 

  飞肯生产线

飞肯检测中心

2014年,飞肯广东清远生产基地建成投产,广西象州生产基地基本建成,重庆生产基地建设中。

飞肯广东清远生产基地

广西象州生产基地

重庆生产基地

行 业利好,飞肯顺势而上;行情萎靡,飞肯逆流而上。这个企业就像坚挺的青竹,始终微笑着成长。从一个愁订单、愁配件、总经理、董事长跑业务的小厂,到现在渠 道稳定优质,供应体系完善,广东、广西、重庆、浙江多方拓进,总部员工近千的企业,飞肯摩托发生了翻天覆地的变化,它逆袭的原因无他,就是将契约不打折扣 地执行。这样的飞肯,“值!得信赖。”,更值得珍惜。

编辑:Tracy

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