12月23日晚7时，技术质量中心仍然灯火通明。林海集团第一次电喷系统远程协助测试正在一片紧张的气氛中进行着。依靠互联网，技术中心的工程师们使用远程协助软件指导和帮助法国客户进行了ECU新程序的刷写。“林海的鼠标操控了法国的终端”！

    众所周知，电喷系统是一个技术集成度较高的系统。不同于以往化油器车辆易于维护的特性，维修电喷车辆需要专业的诊断仪器及工具，需要能够熟练的根据电喷系统的各种参数判断可能的故障，然后才能进行有针对的维修。而这些对于经销商和最终客户而言，往往具有很大难度。如何才能快速协助客户诊断故障？如何才能协助客户及时更新ECU标定程序？技术人员一直在不停的思考。经过产品工程师与网络专家的讨论、测试，一个以互联网为依托，使用远程协助软件进行电喷车辆ECU标定程序更新与车辆状态参数监测判断的方案产生了。

    第一次测试选择了法国经销商的样车。由于各方面的问题，法国客户对这批车辆的性能不是太满意。收到反馈意见后，技术人员针对客户意见进行了ECU标定程序优化和反复测试。接着，通过远程协助软件，完成了ECU标定程序的更新。测试的成功极大地降低了与客户的沟通延时，并为后续的车辆在线诊断奠定了基础。我们有理由相信，在林海产品日益全球化的今天，远程协助的运用必将为林海的技术质量改进添加浓墨重彩！

    林海以真诚服务感动了上帝，12月25日，正是西方的圣诞节，法国经销商特地给林海发来圣诞礼物，订购了3个货柜特种车辆。

    在林海产品日益全球化的今天，远程协助的运用必将为林海的技术质量改进添加浓墨重彩！