我要投诉浙江嘉爵摩托有限公司，本人2015年2月份在重庆九龙坡支付16000块钱买了一辆嘉爵N10(jj250-10)的摩托车，新车买来了第二天就发动发动机漏油，后来跟经销商交涉，经销商和嘉爵公司交涉，嘉爵公司同意更换新车，于是我从重庆万州区骑摩托车350公里的路开到重庆九龙坡区去换车，到了那里，嘉爵公司又反悔我提出的换车要求，死活不同意，最后很无奈，接受了嘉爵公司提出的更换发动机的要求，失落的从重庆九龙区又走350公里路骑回重庆万州区，嘉爵公司已经违背了消费者应有的权利，国家三包哪儿去了，新车质量问题为什么我只能换发动机，当作修车一样处理问题。大约一个半月以后，发动机到了，换上了新的发动机，可是发动机刚换上几天是好好的，大约一个礼拜以后，发现同样配置同样漏机油，后来又找经销商，经销商又找了嘉爵，后来交涉结果我非常不满意，就没有再找他们对他们表示十分的寒心，此事搁浅了。大约又过了两个月，看到发动机漏油实际无法忍受了，又找经销商，经销商又找嘉爵，嘉爵公司说只能修修，但是考虑到我是重庆万州到重庆九龙坡接近400公里的路程，我肯定不会答应过去修车，于是经销商找人给我发了一套修发动机需要更换的零件，可是又过了半个过月零件影子都没有看到。

然后，在中途，我车子摔坏了，需要更换外壳配件，找经销商预定配件，过了两个多月，经销商说配件还没有到货，叫我继续等。实在无法忍受这样的怠慢，于是找了嘉爵公司做售后的(QQ：--)叫她帮我买配件，开始她死活叫我找经销商不要找她，我跟她说明了情况后，她同意了给我发配件，可是她以当时下午5点多下班为由，推迟到第二天，可是第二天找她不理我，三天，四天，五天，找不到人了就没找她了，后来又找到了嘉爵公司销售部一个姓孙的人(电话手机：-- )，他开始也是死活要我找经销商，后来我也说明了情况，他也同意了给我发配件，后来他以他去问问配件的事情为由叫我等，等了好几天最后他干脆说叫我直接找经销商不要找他。后来又在朋友的介绍下，找到了另外一个嘉爵公司售后部的唐姓人员(电话 --)，他同意了给我配件，我要到了他的QQ在网上联系他，第二天加了QQ，上午简单的说了下，反正都是半天回一句，下午找他他说在开会，又过了一天又找他，说了半天，他回答了个好，不问确认需要的东西，也不找我付钱，也不要我的电话地址姓名，也没理我了。

对于我说来，我不过就是在做我应该做的事情，车子有问题我找他们公司理所当然，我车子坏了我需要配件我也是做应该做的事情，车子质量不好难道需要消费者承担吗？然后国家的三包哪儿去了？他们就是那样视而不见？难道东西卖出去了就不管了吗？

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这是我在浙江消委会和重庆消委会的投诉文章，转发到这里，让广大车友看清楚一个事实。